Vos données

Cette page couvre uniquement les formulaires de candidature prestataire et de contact entreprise et la prise de contact qui en découle (appel, SMS, email). Elle ne concerne pas l'utilisation de l'application WashZone ni les prestations de lavage, qui font l'objet de leurs propres conditions.

À compléter avant mise en ligne publique : raison sociale exacte, numéro SIREN et adresse du siège de l'entité responsable, ainsi que l'adresse email dédiée aux demandes RGPD si elle diffère de contact@washzone.fr.

Qui utilise vos données

WashZone est responsable du traitement des données collectées via ces formulaires. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@washzone.fr.

Ce que nous collectons

Vos coordonnées : prénom et nom, adresse email, numéro de téléphone
Formulaire prestataire : ville et zone d'intervention, statut juridique, expérience dans le lavage
Formulaire entreprise : nom de votre société, nombre de véhicules gérés
Votre rendez-vous, si vous en réservez un : date et heure du créneau choisi
La preuve de votre consentement : date, heure et texte exact de la case que vous avez cochée

Aucune de ces informations n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Pourquoi, et sur quelle base

Finalité	Base légale
Étudier votre candidature de prestataire ou votre demande entreprise, et organiser le rendez-vous	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Vous contacter par téléphone, SMS et email à ce sujet	Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire
Conserver la preuve de ce consentement	Obligation légale

Combien de temps nous les gardons

Votre dossier : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression
Votre consentement téléphonique : valable 1 an. Passé ce délai, nous ne vous appelons plus sans un nouvel accord
La preuve du consentement : 3 ans, durée imposée par la réglementation sur le démarchage téléphonique

Qui y a accès

L'équipe WashZone, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire :

Attio — notre CRM, où votre fiche est enregistrée
Cal.com — la prise de rendez-vous
Allô — notre téléphonie, pour l'appel et son compte rendu
Vercel — l'hébergement du formulaire (serveurs situés à Paris)

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie portable.

Retirer votre consentement est possible à tout moment et sans justification : envoyez un message à contact@washzone.fr, ou dites-le simplement lors d'un appel — nous cessons immédiatement de vous contacter. Ce retrait ne remet pas en cause les échanges antérieurs.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Dernière mise à jour : 21 août 2026